Garantía

Política de Venta y Devolución – Shibui

En Shibui cada pieza es creada con dedicación, cuidando los detalles que la hacen única. Queremos que tu experiencia sea tan especial como la joya que elegiste, por eso nuestras políticas están pensadas con el mismo cuidado con que creamos cada pieza.

✧ Garantía

Todas nuestras piezas cuentan con una garantía de 30 días desde la fecha de compra, que cubre defectos de fabricación. No se aceptan cambios ni devoluciones fuera de éste plazo.

✧ Reparaciones gratuitas, sin límite de tiempo

Porque sabemos que las cosas hechas con amor merecen durar, en Shibui ofrecemos reparaciones gratuitas sin vencimiento, siempre que la pieza sea reparable.

• El servicio de reparación gratuita está sujeto a evaluación técnica y disponibilidad de materiales
• Aplica exclusivamente a piezas en resina. No incluye cadenas y accesorios
• Solo te pedimos que nos escribas primero para evaluar el estado de la pieza.
• El costo de envío, ida y vuelta, queda a cargo del cliente.
• La reparación será realizada con el mismo cuidado con que fue creada la pieza original.

Si necesitas ayuda, quieres consultarnos algo o simplemente contarnos tu experiencia, estamos acá.

Gracias por confiar en Shibui, donde lo efímero se convierte en eterno.

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